泰康人寿于2002年推出家庭保障计划——“爱家之约”。“爱家之约”推出以来，历经四次升级，真正实现了从家庭套餐到家庭自助餐，再到家庭保险超市的演变。泰康人寿在网销渠道上又进行了创新，推出e爱家保障计划,上市半年来，得到了市场的高度认可和保户的一致好评。

  爱家系列的最大特点是在产品设计上为保户提供多种选择，通过自由组合，满足个性化需求，让每个家庭成员承担相应的责任。目前正在销售的“爱家之约”由20多个险种组成，一张保单即可让全家人拥有养老保险、医疗保险等多个险种，真正实现“一张保单保全家”。“爱家之约”还具有多重豁免功能，家庭经济支柱万一遭遇不测，即可免缴“保全家”中其他成员的长期险保险费，保险利益继续有效。

  “爱家之约”一人购买长期主险，其他家庭成员可以在主险上添加附加险，可以降低全家投保成本。e爱家产品通过客户保障自选、额度自定、年限自选、缴付频率自选的方式，避免了多张保单保险责任重复等浪费。网络渠道销售则可省掉中介费用，使用电子化保单，免去保单寄送等费用，总体费用将进一步降低。

  “爱家之约”的人性化服务体现在产品的随时更新上。“一家保单保全家”式保险产品通过完善的服务，在一张保单上不断升级，实现新增被保险人、险种及保额，而不用新增保单。此外，泰康人寿官网已经发展成国内领先的保险网络销售和客户服务平台，保户在家中即可进行包括产品查阅、咨询、投保、保全等一系列操作，为客户节约时间，节省精力。