做最大的装饰连锁企业
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做最大的装饰连锁企业
——访北京紫名都装饰集团公司总经理尤月林






 

  □晨报记者 柯其其

  图①为尤月林本人。图②为尤月林给北京紫名都装饰鹤壁分公司员工培训。图③为尤月林和北京紫名都装饰鹤壁分公司总经理王勇在一起。

  “随着我国国民经济和社会的迅速发展、人民物质和精神生活水平的不断提高,公众的环保意识以及对环保质量、健康的追求不断加强。当前,绿色家装逐步上升到市场准入阶段。消费者开始注重装修后的内在质量和饰材的无毒、环保。对此,紫名都将把‘绿色建材’、‘绿色家居’、‘绿色服务’、‘绿色设计’、‘绿色人文’等作为永久的发展主题。我们要做装饰行业最大的连锁企业。”北京紫名都装饰集团公司总经理、中国建筑装饰专家学者协会常务副会长尤月林说。

  10月20日下午,受北京紫名都装饰鹤壁分公司总经理王勇的特别邀请,北京紫名都装饰集团总经理尤月林来到鹤壁分公司新店,对全体员工进行为期4天的系统化培训,该培训从店面整体风格、后期装饰到设计师的绘图技巧、谈判提升等,进行了全面的解析。

  尤月林在培训中提到,要想打动客户的心,就必须把客户的房子当成自己的房子,这样才能获得客户的满意。在谈到客户选择装修公司的问题上,尤月林表示,如今的客户越来越理性,很少注重一些花哨的东西,而是将质量和环保放在第一位,将印象与服务放在第二位,装修造价则放在第三位。因为客户装修是为了提高居住环境,而好的居住环境与装修质量是分不开的。

  说到紫名都的特点时,尤月林说,就是通过企业的规范化管理为消费者服务。“我们各个分公司的客户洽谈区一定是卡座沙发,很休闲,而且,公司里面都有背景音乐,这就是要传达一种理念——客户来就是消费,既然是来消费就是自然、快乐、放松。我们就是以这种理念、方式来提供我们的服务。”

  谈到紫名都的未来前景时,尤月林表示,紫名都要逐步建立“速效业绩”的企业管理制度,塑造现代的”文化型”企业,要本着“客户满意是评价我们工作的唯一标准”的服务宗旨,实施全面质量“管理控制体系”系统,以对社会负责、对公司负责的态度来做紫名都企业,使服务经得起时间的考验,真正让用户满意。

  在培训中,尤月林向员工特别强调,只要紫名都的专业知识、施工工艺到位,即使到了淡季,生意也不会受影响。“设计水平和施工质量要让客户无从挑剔,要在提供最优质服务的同时,把最大利益让出来,才能得到鹤壁消费者的认可,这才是发展的硬道理!”

  尤月林表示将把紫名都打造成专业做品牌复制、品牌管理、品牌战略的企业。“我们要做装饰行业最大的连锁企业。”

  

  ■尤月林简介

  尤月林,1974年生于安徽省无为县福渡镇,7岁开始学画,16岁开始迷恋文学、诗歌、写作,1994年去北京上大学。1997年底到四海公司当设计师。1998年初开始创业。尤月林是从文化和艺术领域走出来的商人,具有徽商才情,儒商气质。他的作品主要有《一个人的故事》《船说》《那年告别岛》《三生缘》等,其作品风格诙谐、幽默,文章耐人寻味。

 
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