□记者 陈海寅
晨报讯 “买的时候说是能待机四五天,但用的时候才发现待机不到一天就没电了,还非说是我没有正确使用。”10月26日,浚县的李先生拿着新买的手机电池来到了浚县消费者协会投诉。
李先生说,他上周在浚县一家手机店买了块手机电池。“这款电池是他们特意推荐的,说质量很好,只是比普通的电池贵一点儿。”李先生说,考虑到电池的性能问题,他便花四十五元钱买下了。“他们说正常情况下,待机四五天没问题。”
“我拿回去就用了,但充电后装到手机里还没一天,电池就没电了;也不是电话多,就打了几个。”李先生说,他起初以为是第一次用才这样,后来用了几次后一直是这样,就拿着电池找到了商家。“他们一口咬定说是我使用不当,非让我再使用两天看看。”
李先生无奈,凑合着又用了几次,依旧是老样子。当他再找到商家时,商家说什么也不肯给他调换。“一会儿说是我充电不当造成的,一会儿又说我打开了包装影响销售,总之就是不肯给我调换。”李先生说。
接到李先生的投诉,浚县消费者协会的工作人员找到了该商家。经过消协工作人员的耐心调解,商家最终同意给李先生调换新电池。
(线索提供:王长录)