网购药品陷阱多
我省尚无合法网上药店
据大河报消息 现在,通过网络购物的人越来越多,其中不乏通过网络买药的。11月3日,郑州市药监局发出消费警示,提醒市民尽量不要在网上购买药品,如果确需在网上购药,应尽量选择在国家药监局批准的正规网站进行交易。
网上合法正规药店
只有27家
“网上所谓的药店,大部分是非法的。”3日,郑州市药监局药品流通处处长裴广战告诉记者,按规定,网站只有具备“互联网药品信息服务资格证书”和“互联网药品交易服务资格证书”,才能向个人销售非处方药,而且只能销售乙类非处方药。
截至目前,经过国家药监局批准、有资格向个人提供非处方药品交易服务的药品交易网站,全国仅有27家。
“河南没有一家合法的‘网上药店’。”裴广战说。
网上购药
一定要三思
对于混乱的网上药店,郑州市药监局一直在关注,很多时候却束手无策。
“网上药店涉及工商、工信等很多部门,所以处理起来比较难。”裴广战说,有一次,他们查到一个非法网上药店,但是经工信部门一查,却发现这个号称在郑州的网店实质上是在外省注册,于是只能进行移交。
3日,郑州市药监局发布医疗消费警示,提醒消费者网购药品时,一定要仔细甄别,选择到27家正规网站去买。
此外,裴广战说,千万不要听信虚假宣传广告,落入邮购假药的陷阱,一定要警惕打着免费讲课、赠品、义诊的招牌,实际推销假药的骗局,一旦发现违法销售假药现象,可及时向食品药品监管部门举报。
用科技手段
实现网购维权
郑州市法律援助中心律师徐苏说,证据永远是维权的首要武器。因此,网购者应当注意保存与对方客服人员的聊天记录或通话录音。在保存聊天记录时,建议用网络截屏而不是简单的复制粘贴方式保留。
另外,消费者应及时把相关页面进行保存。最好保存商品展示网页与购买记录网页,或者利用拍照、录像等方式存证。
在商品出现问题的时候,网商通常会要求消费者将商品寄回检验,不能当地检测的情况下,必须以拍照或者录像的方式记录商品的瑕疵甚至缺陷,甚至可以拍下填写快递单和把商品交给快递员的情景,以防不良商家拖延。
骗人网站
有几个特点
网购、邮购药品,出现纠纷或遇到诈骗一般有以下几个特点:
网站挂的机构名头通常很大。多挂有“中国、国家、北京、解放军的科研机构或医疗单位”的字样;
网站通常会号称,产品是卫生部、国家食品药品监督管理局、世界卫生组织等政府部门或机构指定或推荐;
页面上会链接假的“国家食品药品监督管理局网站”;
网站通常以电话订购或在线订购的方式,让消费者向指定账号汇款,然后向消费者邮寄“药品”;
页面上所标示的网站开办单位地址往往根本不存在。