□记者 李丹丹

  见习记者 李睿智

  晨报讯 “去年热力公司把我家的供暖管道截断了，本来说今年再给我们接上，可现在热力公司让我们自费安装。这到底是咋回事？”昨日，新区市民刘先生向记者反映。

  据刘先生讲，他去年搬到新区军民花园三区住，供暖期间，热力公司把他家的供暖管道截断了，把单元楼楼梯间里的供暖管道也拆了。“当时，热力公司工作人员说，要是下一年用暖气，他们会免费把管道安装好。”刘先生说，今年他家准备使用暖气，可淇滨热力公司的工作人员说，今年不免费安装了，要想用暖气得自费安装供暖管道。

  对此，淇滨热力公司工作人员告诉记者，每年正常供暖10天之后，热力公司工作人员就会进小区检查，看有没有未缴费却在使用暖气的违规用热户，发现后，会通知相关住户赶紧缴纳暖气费；第二次检查时，如果该住户仍没有缴费可还在使用暖气，工作人员就会关掉该住户的供暖阀门，并贴上封条；第三次检查时，如果该住户私自打开阀门用热，工作人员就会切断该住户的供暖管道。“若供暖管道是因为有窃热行为才被截断的，住户再用暖时需要自行维修，也就是自费安装供暖管道。”该工作人员说。

  “我家没有窃热，热力公司也没有通知我缴纳暖气费，就直接把暖气管道截断了。”刘先生对记者说。

  随后，记者采访了淇滨热力公司行政部工作人员刘女士。刘女士解释，一般情况下，发现窃热3次以上者，才会被截断供暖管道。可军民花园的情况比较特殊，因为该小区用热户太少，热力公司才将供暖管道截断，大部分住户没有涉及违规用热，“我们已查过刘先生家的资料，他家并不涉及窃热行为，刘先生可拿暖气缴费收据到营业部，工作人员会为其免费安装供暖管道。”