□记者 李鹏
晨报讯 “我花100多元给儿子买了一个玩具坦克,没多久就坏了,维修最少要40元。”10日,新区王先生反映。
据王先生讲,今年7月份,他在一商场内买了一个电动玩具坦克,花了100多元,可儿子玩了没多久就坏了几次。刚开始商家还愿意免费维修,可后来商家说要换零件,“换几个螺丝就要58元,我到其他玩具店问了一下,最少也要40元”。
不少家长反映,儿童玩具容易坏,维修费用太高,有时还不如再买新的。新区王先生说:“不少玩具没有明确的保质期,即使有售后服务,维修起来也很麻烦。要先把问题玩具寄到厂家检验,如果是质量问题,可以免费维修;如果是人为损坏,维修费用还要消费者掏腰包。孩子玩几天就坏,你说这玩具算是质量问题还是人为损坏?咱市也没有正规的玩具维修店,只好任商家‘宰割’了。”
不少家长希望厂家、商家能尽快完善玩具售后服务,建立正规的玩具“医院”。