□记者 李丹丹
晨报讯 “我家暖气管道漏水好几天了,我跟物业反映过好几次,他们每次都说马上来修,可到现在也没人来修。”11月18日上午,新区淇水春天小区住户张女士来电反映。
据张女士介绍,11月初,今冬供暖开始试水的时候,她发现家里的暖气包漏水情况特别严重。供暖试水当天晚上,她下班回到家,地上到处都是水。“当时我就跟物业反映了家里的情况,他们答应马上来修,可一直不见人。”张女士说,11月15日,开始正常供暖了,她家暖气管道漏水问题仍没有得到解决,“我就再次向物业反映,当时他们也承认暖气管道漏水在他们的管理范围之内,会马上派人来修,但就是没人来。”家里地面每天都有一层水,张女士只好自己找来水暖维修工,可维修工说,这暖气包是特殊材质,他们维修不了。张女士又去找物业,物业又说马上修可就是不行动。
随后,记者联系了淇水春天小区的祥瑞物业。相关工作人员表示会马上派人去张女士家查看情况。
直到21日12时左右,张女士再次向记者反映,物业仍旧只说不做,家里的暖气管道一直漏水,她只好将暖气阀门暂时关闭。