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主动进行排查工作
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3上一篇  下一篇4 2010年11月23日 放大 缩小 默认        
上海“11·15”重大火灾事故后
泰康人寿
主动进行排查工作


 

  11月15日14时15分许,上海市静安区一幢28层公寓楼发生重大火灾,截至19日,已造成58人遇难,65人受伤。泰康人寿在第一时间启动重大突发事故理赔应急机制,主动进行出险客户排查工作,目前确认1名失踪客户为该公司客户。

  据了解,火灾发生后,泰康人寿立即开通24小时理赔绿色通道,其上海分公司也立即成立紧急理赔小组,开展理赔准备工作,于15日晚前往事故现场和收治伤员的医院,收集出险者名单,主动寻找客户。经排查已确认该公司一名银保客户在此次事故中失踪,泰康人寿正在积极联系客户家属并密切关注客户下落情况。

  泰康人寿提示,此次出险的客户可通过泰康人寿客服热线95522、官方网站泰康在线等途径进行理赔报案,泰康人寿将为客户提供最快的理赔服务。(泰办)

 
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