□记者 柯其其

  通讯员 王中科

  晨报讯 11月26日，鹤壁移动公司邀请来自社会各界的12名代表参加“流程穿越”客户体验活动。在“流程穿越”之旅中，让客户代表体验移动新业务，感受真情移动。此次活动以“享我所想，畅享移动新生活”为主题，通过邀请客户到鹤壁移动公司九州路营业厅体验业务流程标准快速办理、电子渠道的便捷、服务产品的贴心服务等一系列互动活动，让客户更多地了解移动推出的业务，并留下客户的宝贵意见。鹤壁移动公司通过零距离倾听客户的声音，接受客户的检验，为客户打造更便捷、贴心的优质服务。

  来自浚县的客户代表王利敏告诉记者，以往她办理存话费、选手机号等业务都要去营业厅，此次通过体验“流程穿越”活动，她了解到网上营业厅也能办理各种业务。体验活动结束后，客户代表们纷纷留言称赞鹤壁移动努力追求至善服务。鹤壁移动有关负责人表示，公司将继续以客户需求为导向，以追求客户满意为目标，全方位提升服务的广度和深度，为广大客户提供更加贴心、优质的服务，努力为客户营造和谐满意的消费环境。