□记者 康迎风 文/图
晨报讯 日前,在新区鹤煤大道西段开了一家健康美容养生会所的刘女士正在为美容会所的装修问题烦心和苦恼,原来她花费七万多元装修的美容会所不仅没有达到预期的效果,反而给自己带来了很多烦恼。
“原来和装修公司签定装修合同的时候约定电路走的都是暗线,可是装修后没有几天电路就开始出现故障,时不时停电,为了不影响生意,只能将暗线改为明线……”刘女士向记者反映,“更令人气愤的是,电路的问题还没有彻底解决,新的问题又出现了。开始营业后不久就发现二楼防水做的不合格,室内墙壁有多处出现表面松软现象,部分装修也出现霉变。此后墙面潮湿面积不断扩大,现在从一楼到二楼多个地方都存在渗水现象。后来装修公司来人重新进行了防水处理,谁知道又将地暖弄出了问题。”
12月6日,记者在刘女士的健康美容养生会所一楼看到,多处原本装修在壁纸下方的电线被重新接到了壁纸的外面,裸露的电线随意挂在墙上;店内的多处墙体因渗漏反水导致墙面乳胶漆大面积脱落。更令人吃惊的是,原本为排除室内废气而安装的排气扇排气口竟然安在了室内。
据刘女士讲,在发现自己店内的装修出了问题之后,刘女士立即联系了给自己店铺装修的鹤壁龙发装饰公司,希望该公司能够到现场查看一下,并商议解决办法。鹤壁龙发装饰公司的负责人杨某答应马上派人进行处理。“从发现电路有问题,到现在已经有四五个月的时间了,结果每次出现问题装饰公司都是说进行维修,每次维修后不久就又出现问题,一直都没有找到一个好的解决办法。”刘女士说到这里,越说越气愤,“刚开始的时候装饰公司还能够及时派人赶到店内进行处理,但是不久再给他们说的时候就不那么积极了,有时候给他们说过两三天之后才到店内维修,这严重影响了我店的正常经营。”
刘女士说,在后来发现屋内墙体渗水、地暖漏水的时候再和装饰公司联系时,公司负责人在电话里的态度就不积极了,表示他们装修公司不存在任何责任,如果要做防水处理,只能由刘女士自行解决。
随后,记者与鹤壁龙发装饰公司的负责人杨某取得了联系。他告诉记者,在给刘女士店铺装修的过程中,他们公司确实存在着一些管理上的问题,这都是客观存在的。他之前也和刘女士进行过沟通,希望能够通过协商来处理。针对装修存在的电路问题公司将尽快解决,至于刘女士反映的地暖漏水,不能认定为公司装修的问题。但是公司愿意承担维修工人的工钱,至于材料费用则需要刘女士承担。至于刘女士其他的要求,他们公司无法给予解决。
刘女士对鹤壁龙发装饰公司的说法很不赞同。刘女士说,她准备通过法律渠道来维护自己的合法权益。