□记者 叶晓伟
通讯员 秦晓锐
晨报讯 12月13日,记者从鹤壁供电公司了解到,为方便和客户沟通交流,95598独立供电服务网站目前已正式投入试运行,市民只需轻点鼠标,随时随地即可完成停电信息及电量电费的查询。
据悉,95598独立供电服务网站由企业资讯、停电信息、政策法规、网上营业厅、客户交流等8个版块组成,向市民展现供电部门最新资讯、业务规则调整、服务最新动态等多种信息,提供市民留言、调查问卷、总经理信箱等双向交流渠道。
手机拥有上网功能的用电客户均可通过登录WAP网站(wap.95598.ha.sgcc.com.cn),查询因供电设施计划检修、临时检修需要停电等信息,并可通过电费清单的查询,实时了解欠费及电费的缴纳情况。
此外,客户登录该网站后只产生正常的GPRS流量费,没有额外费用产生。
95598供电服务网站下一步将在网站开通网上缴费业务,届时客户轻点鼠标就可完成网上缴费,成为电费收缴的又一创新方式。