□记者 柯其其
晨报讯 春节黄金周即将到来,不少市民选择和家人外出旅游,这是件开心事,但如果遇到不良服务,开心旅游也会变成烦心之旅。如果您在旅游过程中遭遇价格欺诈,或遇到不合理的“被服务”,可以向本报投诉热线进行投诉。
《消费周刊》旅游版版主提醒广大旅游者,出游前要选择有资质、信誉良好的旅行社,并与其签订正规的旅游合同,不要盲目相信低价旅游,旅游中的自费项目要根据自己的情况来选择,以免落入价格陷阱。
市民在出行过程中,如果遭遇旅游服务质量问题,应注意保存证据,采取合理合法的途径来解决问题,切忌采取过激行为,以免给自己带来不必要的麻烦。另外出行时要保管好自身的财物,尽量不要离开集体单独活动。
在开心游玩的同时,请您不要忘了在遇到纠纷时维护自身的权益,如果您在旅游时遭遇了价格欺诈、霸王条款、乱收费等现象,可随时拨打本报投诉热线:3319162、3319289。
我们将认真倾听您的声音,对于您反映的问题,我们将展开调查采访,并及时反馈到有关部门一起协助解决,保护您的合法权益。
同时,《消费周刊》也提醒广大市民出游时要多个心眼,不要落入旅游陷阱,切实维护自身利益不受损害。