据现代快报消息 新春将至，市民们纷纷赶着买车票、办年货……然而，当拿着存有一年血汗钱的银行卡去提款时，看到的却是余额为零。21日下午，记者收到众多市民来电，称存在某银行的存款被无故划走。傍晚，银行方面回应称，因该行系统参数设置原因，导致广东省部分地区的部分客户资金误扣；截至当晚8时30分，误扣资金已全部全额退回。

  广州市某家电集团的员工陈先生称，21日午饭后，同事们相约到柜员机取钱。然而，好几个同事发现自己的工资卡余额为零。14时30分许，“很多同事都抢着去该银行取钱，那些没‘被零余额’的人把钱都提了出来”。

  周小姐与丈夫当天上午在附近该银行取款时也遇到相同的问题。“本来要取4000元买飞机票，在银行提款时，却被告知‘余额不足’，查看交易明细，原有5800多元存款的卡，被划扣了5700.15元。”周小姐看着交易记录傻了眼。据了解，除了广州地区外，珠海、东莞、中山、江门等地该银行客户，均发现有类似情况发生。

  当晚19时许，记者联系上该银行广东省分行办公室相关负责人，他回复记者称“因系统参数设置原因，导致部分客户资金误扣，误扣资金将在今晚前全额退回，客户资金不会造成任何损失。”随后，银行与记者联系称，截至1月21日20时30分，所有客户资金已全额退回。

  系银行操作性失误，

  误扣资金当晚返还