□晨报记者 许燕琴
今年春节前车市非常热闹,我市汽车经销商不仅开展了各项购车优惠送大礼包活动,还准备了一系列的小礼品回馈新老客户,实打实地给车主拜年。
1月26日上午,记者在鹤壁市新纪元雪佛兰4S店看到,前来领取春联、台历的人络绎不绝。喜庆的春联写满祝福,透出年味,手捧春联的车主个个脸上都露出了幸福美满的笑容。
一份小礼品,浓浓关爱心
“只要是我们雪佛兰的客户均可以免费到展厅或售后服务中心领取一份精美的春联、台历。临近春节,我们给广大雪佛兰车主赠送小礼品,一方面是体现雪佛兰公司的温馨、亲切、体贴,给客户回家的感觉;二是给雪佛兰的广大客户拜个早年。礼品虽小却代表我们的心意,感谢广大车主对雪佛兰品牌的支持和厚爱。”鹤壁市新纪元雪佛兰4S店的市场部主管夏苏平告诉记者。
夏苏平说,尽管天气寒冷,活动现场却其乐融融,1000多份春联、台历已经快赠送完了。在新的一年里,鹤壁市新纪元雪佛兰4S店会不断创新,不断完善,更好地为每一位客户提供优质地服务。
“作为雪佛兰的客户很荣幸”
在鹤壁市新纪元雪佛兰4S店里,记者碰到了正在领取春联、台历的朱先生。朱先生说:“雪佛兰公司的售后一直做得都很好,也很注重和老客户的沟通,往年家里贴的春联都是在街头买的,没啥新意。我很喜欢雪佛兰汽车这个品牌,几个月前我刚买了辆雪佛兰科鲁兹汽车,今年家里的春联又是雪佛兰4S店送的,我感到很开心。”
领到春联、台历后的孙女士也对记者说:“当时收到鹤壁市新纪元雪佛兰4S店发来领取免费春联、台历的手机短信后感觉特别温馨,虽然礼品小,但这体现了对我们老客户的关爱,我感到作为雪佛兰的客户很荣幸。”
“鹤壁市新纪元雪佛兰4S店的服务态度真好”
在鹤壁市新纪元雪佛兰4S店门口记者碰到了手拿春联的林大妈。林大妈高兴得合不拢嘴,说:“儿子刚从外地回来,让我陪他随便看看汽车,没想到,鹤壁市新纪元雪佛兰4S店的工作人员服务态度这么好,又是倒水又是让座,临出门还送给我们一副春联。”
林大妈临离开时对记者说,虽然她不太懂汽车,但是售后服务是建立汽车品牌的主要推动力,她相信一个汽车公司的服务可以做得这么好,这个汽车的品牌一定可以做得更好。