□记者 渠稳

  实习生 席适之

  晨报讯 “1月31日，我到鹤煤总医院给孩子复印病历，医院病案室的工作人员把病历复印错了，春节后我找医院工作人员重新复印病历，可他们要我重新交复印费，是医院工作人员的失误，为啥还要我交钱？”2月9日，新区的刘麦娥拨打本报热线向记者反映。

  据刘麦娥讲，她的孩子今年16岁，在鹤壁高中读书，上学期间购买了人寿平安保险，“孩子今年1月份在鹤煤总医院住了10多天院，病愈后要拿病历到保险公司申请报销。我1月31日拿户口簿到鹤煤总医院病案室复印孩子的病历，当时复印一张病历0.5元，我复印了15张，共交了7.5元复印费。我把病历复印件交到保险公司时，保险公司的工作人员说，医院复印的是2009年的旧病历，不是孩子今年1月份住院的病历。我2月8日又到鹤煤总医院病案室复印孩子今年1月份住院的病历，工作人员说，这次复印还要交复印费，我只好又交了5元复印费，这属于病案室工作人员的失误，为什么还要我交钱？”刘女士说道。

  2月10日，记者来到鹤煤总医院病案室了解情况，第二次给刘女士复印病历的工作人员赵刚表示，他是从微机室借调到病案室帮忙的，第一次不是他给刘女士复印的病历，所以他不了解情况，只能按每张病历0.5元的价格收取复印费。“我也是按照医院的收费制度收费，她既然复印病历就要交钱，第一次出现的错误我不了解，所以没办法免除刘女士的复印费。”赵刚说。

  随后，记者在病案室电话联系了鹤煤总医院信息科科长陈丽萍，陈丽萍了解到刘女士的情况后表示：“出现病历复印错误这种事情，确实是工作人员和病人家属没有沟通好造成的，病案室的工作人员没有询问清楚病人家属要复印的是哪一年的病历，所以工作人员有责任。对于刘女士第二次复印病历的费用，病案室会尽快退还。”