新区福田六区张先生昨日来电：去年他一次性存了几百元水费，市水务集团给了他一张“水费明白卡”，上面有户名号。他多次上网输入户名号查询家里用水情况，但一直查不出来，这究竟是咋回事？

  张先生，记者帮您咨询了市水务集团。相关工作人员表示，户名号是7位数字时，应在户名号前加上“Q”；户名号是5位数字时，应在前面加上“QB”；如果居住在小高层，应在户名号前加上“Z”。这样登录市水务集团网站就能查出用水信息。

  晨报记者 张小娜