今年，在县级公安机关，将也能挂汽车牌照、办理驾驶证。这是昨日省公安厅对外公开承诺的2011年八件实事之一。

  这八件实事分别是：

  方便群众办理机动车和驾驶证业务，驾照可在县公安局办。实行汽车品牌专卖店（4S店）代办机动车注册登记。开展车驾管业务向县级公安机关延伸试点工作，方便群众办牌办证。

  加快身份证发放速度。自公民提交“居民身份证申领登记表”之日起，经审核合格，由法定的60日发放居民身份证，缩短为50日发放居民身份证。

  交通不便的地区，由法定的90日发放居民身份证，缩短为80日发放居民身份证；对行动不便的孤寡老人、残疾人等，实行送证上门服务。

  开辟出国证件办理“绿色通道”，不是法定工作日也能办护照。全省各级公安出入境管理部门向社会公布预约电话，凡在外地工作、学习或有其他正当事由，无法在正常工作日内到户籍所在地公安出入境管理部门申请出入境证件的居民，可通过电话提前预约、在法定工作日以外，到户籍所在地公安出入境管理部门申请办理。

  提供优质高效的消防服务，消防业务可在网上办。实行消防行政许可一站式服务、一次性告知和首问负责制。

  搭建互联网消防业务受理平台，使群众可以通过互联网申请办理消防许可和建设工程消防设计、验收备案；对大型重点工程和重大火灾隐患，主动介入，现场指导，免费提供技术咨询服务。

  多种渠道及时发布高速公路路况信息。通过0371-68208110咨询电话、河南交通广播电台、河南高速交警网（www.hngsjj.gov.cn）、河南手机报、河南电视台法制频道《法治现场》栏目（每晚20时20分）、河南电视台新闻频道游走字幕、新浪微博“河南高速公安”、路面电子显示屏等8种渠道，全方位提供全省高速公路路况信息，为群众出行提供信息咨询服务。

  搭建网络交流新平台，开通官方微博群，受理群众投诉。开通“平安中原”官方微博群，及时发布警情通报，接受群众建言献策，加强警民间良性交流互动。

  在知名网站开设“让社会更和谐，让群众更满意”专栏，及时反映各地工作动态，受理群众意见、建议，了解群众需求，帮助群众解决实际困难。

  对网民改进公安工作的建议、意见，建立相关制度，落地办理，及时答复。

  深入开展“让社会更平安、让群众更满意”为主题的大走访开门评警活动。把大走访制度化、常态化，组织民警进农村、进社区、进企业、进家庭，认真解决群众的合理诉求，帮助群众解决实际困难。

  畅通公安信访渠道。在省辖市城区派出所设立信访接待室，坚持省市县三级公安机关领导定期接访制度，逐步建立省市县三级公安机关领导视频接访系统，信访事项按期办结率达到95%以上，信访积案化解率达到90%以上。

  链接：去年承诺的实事已落实

  据介绍，2010年省公安厅公开承诺的实事全部落实到位。

  比如：在方便群众办理户口方面，在派出所建立户籍室民警每个工作日提前10分钟到岗制度，户籍民警提前到岗率达100%。对群众办理户口迁入、迁出等事项，实行一站式服务，凡手续齐全的当场办理，当场办结率100%。

  在方便群众办理身份证方面，2010年，共制作二代身份证800万个。

  在开辟消防许可“绿色通道”方面，对办理消防设计审核和消防验收的单项工程项目，审批时限由20个工作日缩短为15个工作日，有1999个项目受益。

  在方便群众出入境方面，全面实行居民按需申领护照，居民凭本人户口簿、身份证，即可在户籍所在地的县级以上公安机关申请办理普通因私护照。

  在方便群众出行方面，通过咨询电话、电视、广播、互联网、手机报等多种渠道，及时发布高速路况信息。2010年，通过电话受理群众查询39.7万次。

  加大对高速公路的巡逻管控，除能见度低于50米和道路结冰不能确保安全通行外，坚持不封路。（《河南商报》供稿）