房屋没人住，房内进水阀门关闭，也没有发现明显漏水或渗水的地方，水表也没有检测出问题，可显示的用水量不少，新区政鼎花苑小区40套闲置房出现这种情况，甚至有闲置房一年累计产生100余立方米的用水量，这到底是怎么回事？

  晨报讯（记者 王帅）闲置一年多的房屋，在房内进水阀门关闭的情况下，水表竟然显示用水量达100多立方米。这一蹊跷事就发生在新区政鼎花苑小区7号楼东单元五楼西户。不仅该户出现此情况，小区内还有39户业主在新房闲置的情况下，接到了市水务集团的催交水费单。小区业主和物业公司多次与市水务集团协调此事，一年多过去了，问题至今还未解决。

  政鼎花苑小区目前共有6座住宅楼，其中1号、2号、3号单元楼是高层住宅楼（11层），安装了智能计量水表，6号、7号、8号单元楼是多层住宅楼（5层），安装的是普通计量水表。据宇馨物业有限责任公司政鼎花苑物业服务中心负责人尤先生介绍，小区建成后，目前入住率达三分之一；自一年前将新房交给业主后，物业就不断接到闲置房的业主反映“家里没有住人，还要交水费和滞纳金”的问题。“刚开始抄表员认为是管道漏水，产生了用水量。闲置房无故产生水费，业主不接受此说法，就不愿意交水费，我们物业公司还替这些业主向市水务集团交了400多元水费和滞纳金。”尤先生说，随着反映问题的业主不断增多，物业公司开始统计水费有问题的闲置房住户：高层住宅楼的业主有35户，产生了十多立方米到上百立方米不等的用水量，多层住宅楼中有5户业主称也有此问题。

  尤先生称，更离奇的是，7号楼东单元五楼西户在没有人入住的情况下，一年间累计产生了100余立方米的用水量。因为该户是小区闲置房用水量最大的，于是物业公司就过去排查原因。检查后也没发现屋里有明显漏水或渗水的地方，总阀门处于关闭状态，每节管道试压也未发现漏水，该户业主还把水表拿到市水务集团校验，也没发现问题。

  这些用水量究竟是如何产生的呢？业主们认为这些水费交得很冤枉，于是和物业公司一起多次到市水务集团协商此事。市水务集团一年间换了4个抄表员，每个抄表员都会给出不同的理由：管道漏水、计量表有误差……但到现在问题仍未解决。

  22日，市水务集团供水投诉热线3368855的工作人员田女士解释，春节前，他们接到了该小区业主和物业公司的投诉，集团领导也在关注此事；由于小区部分住户安装的是目前推广使用的智能计量水表，也可能是计量表或是扫表仪有问题，等把有此问题的用户数统计出来后，会派工作人员逐一排查原因，给用户一个交代。

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  鹤壁市发展和改革委员会2010年下发《关于调整我市城市供水价格的通知》，其中规定，城市居民生活用水基础水价由1.15元/立方米调整为1.65元/立方米，继续实行阶梯式水价，基本水量定为每户每月用水量12立方米以内（含12立方米）按基础水价1.65元/立方米计收，12立方米以上部分按2.45元/立方米计收。