晨报讯(记者 陈海寅)“一个电话没打手机话费就没了,原来新买的手机卡竟然是南京的号码。”4月12日上午,浚县张先生拿着新买的手机卡来到浚县消费者协会投诉。
“上周末我在县城一家手机经营店买了部新手机,还买了个带100元话费的手机卡。但前两天,却被短信告知手机余额不足。”张先生说,他选号时经销商说这是张单向收费卡,这几天他没打过电话或发短信,怎么会余额不足?张先生到移动营业厅一查才发现,这个号码竟然是江苏南京的。
“我买手机号就是在鹤壁用的,经销商却卖给我一张外地卡。”张先生说,他拿着手机卡找到了经销商。“他事先也不知道是外地的号码,但是他说啥也不给我免费换卡,说这事跟他没关系,非让我再掏100元买张新卡。”张对此很是气愤,于是向消协投诉,
浚县消协的工作人员带着张先生提供的通信账单找到该手机经营店负责人。经过工作人员的耐心调解,当天下午,该店负责人免费为张先生换了一张带有100元话费的本地手机卡。
(线索提供:王长录)