锦湖轮胎召回首日
全国多地
均因缺货不能更换
据重庆晨报消息 “拨了一圈电话,维修店都说不能换轮胎,太气人了!”4月15日,是“问题”锦湖轮胎正式启动召回的第一天。不过,据记者调查,锦湖轮胎公布的重庆29家换胎召回维修点,只有少数召回维修点如期更换轮胎。
多数锦湖轮胎召回点称,目前仅仅可以接受预约登记,以及免费检测,“要想换胎,还得等电话通知,预计要等一周左右”。
重庆当代汽车4S店的工作人员称,“目前,我们店里一条轮胎都没有。我们的程序是,先检查登记,将需要召回的轮胎上报给厂家,厂家发轮胎过来,然后通知召回车主前来换胎。”
4月15日,锦湖轮胎客服热线的接线员告诉记者,由于免费更换轮胎数量很大,包括重庆在内的全国各地都备货不足,4月15日很难满足车主的换胎要求,只能请求谅解。
另据了解,4月15日,济南、沈阳、杭州、北京、武汉等地,也基本上只有几家店能及时更换轮胎,大多数都缺货、不能更换。