□晨报记者 柯其其
“我从一名装修工人做起,到组建自己的装修队,再到今天拥有自己的装饰公司,大家都说我很幸运,这样年轻就拥有了成功,可我知道,如果没有卓越的服务,是很难走到今天的。”4月21日,欧泊尚家旗下品牌——河南好来屋工程装饰有限公司总经理姜恩在接受采访时说。
记者在采访中得知,姜恩来自湖南,虽说只有28岁,可他在装饰行业已经是一名“老兵”了,这个笑容温和、发型简单、衣着得体的年轻人给人的第一感觉像个刚步入社会的大学生。但一谈到设计,他那敏锐的思维、独到的见解,处处都显示出他的不同凡响。
姜恩告诉记者,河南好来屋工程装饰有限公司成立于2010年,公司设计主力均毕业于全国著名专业院校,共有经验丰富、综合能力强、对工作尽职尽责的40余名施工人员。“从我组建装修队开始,许多员工就和我在一起,我们一块儿在福建做工地,后来又到广东和山东。虽然我在管理上很严格,但大家都愿意在我这里工作,所以说我的团队非常有凝聚力。”
身为欧泊尚家的旗下品牌,为打造消费者满意的工程,自公司成立之初,姜恩就提出“一切以客户需求为导向”,要求大家以卓越的标准化服务、个性化的设计、全程跟踪的人性化服务、完善的售后回访,让消费者感受到高品质装修服务所带来的诚信与体贴。
姜恩是这样说的,也是这样做的。在选材上,河南好来屋工程装饰有限公司严格把握材料的环保性,选择的材料都是一流的品牌,为创造优良的品质打下了坚实的基础。他们坚持将工程标准与国际接轨,持续进行理念创新、技术创新、工艺创新,将健康环保作为出发点,创新工艺做法,推进工程施工的节约化和新型环保材料的普及应用。“身为欧泊尚家的旗下品牌,我们用心做好每一个工程,让每一个到欧泊尚家的人都满意。”姜恩说。
性格温和的姜恩在验收工程质量严格方面毫不含糊。“我要求员工尽心为客户服务,一切按原则办事,如果他们工作中出现了失误,只要改过来就行,但如果有谁做了坑害客户的事,我坚决让他走人,永远不会再用。”
从事装饰工作这些年,姜恩一直在完善自己,不断学习充实自己,随着设计经验的积累,他已经形成了独特的设计风格。“我特别热爱装饰,热爱设计,可以说装饰是我一生的事业,因为我热爱,所以在做设计时就会很用心去做。我对自己要求也很高,如果我的设计没有达到客户的要求,我会感到很愧疚。”
如今的姜恩除了努力做好鹤壁市场外,还在用心经营他在广东、山东等地的工程。“我的目标是立足中原地区,放眼全国。我相信只要自己努力,就一定会实现自己的梦想。”