晨报讯（记者 徐舒帆）“我们去年加盟了一个连锁店，进的东西大部分都过期了，代理商一直不来换货。”5月2日，浚县新镇镇居民肖女士来电反映。

  2010年9月，肖女士在当地加盟了一家食品连锁店，“当时，代理商说加盟之后，不仅每月免费为我们更换货物，还回馈商户补贴。”肖女士说，“但从去年加盟到现在，代理商收了我们1000元押金，只给店里送过一次货。现在很多货过期了，我们联系代理商，对方却一再拖延。”经营陷入困境让肖女士十分苦恼。此外，代理商返还补贴的承诺也没兑现。

  当天，按照肖女士提供的电话号码，记者联系到该食品连锁店代理商赵先生。记者将肖女士的情况反映给赵先生，他表示由于最近进出货繁忙，耽误给肖女士换货，“节前生意忙，她(指肖女士)需要更换的东西比较少，所以我就没有过去。”赵先生说，稍后他会为肖女士更换生产日期最新的商品。对于肖女士提出返还补贴的问题，赵先生说，由于总店并未将补贴落实到位，所以他暂时无法返还肖女士，“返还给加盟商的补贴是由总部统一发放的，我目前还没有收到这笔钱。”

  5月3日上午，肖女士告诉记者，赵先生已经为其经营的连锁店更换了货物，“我希望代理商能够认真对待加盟商，以后不要让我们一催几个月还无法更换新货。”肖女士说。