顾客不满服务员态度

  服务员竟说：

  “非让我

  给你跪下才行吗？”

  晨报讯（见习记者 徐广静）“超市搞活动，服务人员态度不好，我说了她两句，那服务员居然发火了，说‘非让我给你跪下才行吗？’”日前，市民吕先生向记者反映，服务员的话让他非常生气。

  原来，新区淮河路一家超市搞促销活动，宣传广告上说，4月27日到5月4日，顾客只要购物满18元就可凭购物小票领取一本纪念册。4月28日下午，吕先生来到该超市，购买了60多元的商品，结账后去领纪念册，工作人员说纪念册送完了。

  “我便问服务员，活动昨天才开始，怎么纪念册今天就送完了呢？”吕先生说，没想到，那名女服务员听完他的问话，很不耐烦地拿了一本纪念册朝他扔过来。吕先生当场就急了，说服务员不礼貌，“那名服务员竟接了一句：‘你还想咋样，难道非让我给你跪下才行吗？’”

  5月4日中午，记者来到该超市，看到超市内仍贴有活动宣传广告，记者购满18元商品去领取纪念册时，超市前台工作人员说已经送完了，记者几次追问，对方才从桌子下面拿出一本纪念册。

  据该超市工作人员讲，与吕先生发生口头冲突的服务员已经辞职。