晨报讯(记者 王帅)“从去年夏天开始,我家地下室管道就开始漏水,如今管道里的粪水已经流到其他住户的地下室门口了,但物业一直推脱,管道至今未得到彻底维修。”5月9日上午,新区福田六区的李女士拨打本报热线反映。
当日上午,在李女士的带领下,记者来到福田六区623号楼一单元地下室。站在李女士家地下室门口,记者看到从房间内排出的污水正流向其他住户地下室门口。李女士把纸箱垫到脚下,踩着过去打开地下室的门,一股更刺鼻的臭味扑鼻而来,这些污水漫过面积约6平方米的地下室流向门外。“我们这个单元三个总排水管道都经过这间地下室和对门的地下室,其中这个排粪水的管道从去年夏天开始漏。我们找过物业,物业说整个小区要一起维修,让我们等等。去年冬天,我们隔壁单元的管道修好了,就剩下我们这个单元的迟迟不动工。物业又说冬天容易上冻,不易维修。”李女士说,一直拖到现在,管道污水漏得更厉害了,地下室的储物都被泡坏了,每天都得向外舀水。上周又多次去找物业,最后开发商派工人来维修,但活还没干完工人就走了。李女士家对门的王大妈带记者到她家地下室察看,从地面向上约50厘米的墙面已经被污水浸湿。
随后,记者采访了该小区物业公司福源有限责任服务公司的水电经理王俊生。王经理称,福田六区属棚户区改造安置房,小区内表层防水系统还未过房屋质量保质期,所以开发商应该负责维修,“我刚接手一个月,不清楚这两家业主之前的问题。他们反映问题后,我们就通过棚改指挥部,跟开发商林州市建筑工程有限公司取得了联系,工人已经来维修过了呀!”
虽然开发商派人来维修了,但问题并未解决。在记者的要求下,物业公司找来了开发商方面的负责人马师傅。业主、开发商、物业公司三方首次一起来到现场,就谁负责维修的问题展开讨论。开发商和物业公司互相推诿,马师傅称,由于外网管道内的粪水流通不畅影响室内管道维修,必须先解决外网问题,但外网维修归物业公司管理,他不负责。而物业公司称是不是外网问题还不好界定,要求开发商先维修。经过协商,物业公司称当日下午会派人先疏通外网管道,开发商称只要外网没问题,他会随时赶到维修。
9日下午,截至记者发稿时,李女士打来电话称,物业公司已经派人疏通外网的粪水管道,什么时候能疏通还不清楚;开发商方面负责人马师傅与李女士约好,10日上午8时过去维修。