晨报讯（记者 郑常鹏）“家里总阀门关了，水表却一直在走，这到底是怎么回事儿？物业派维修人员过来，他说修不了了。”5月11日，新区福田五区王先生来电反映。

  王先生去年10月开通了家庭供水服务，11月底市水务集团工作人员通知他交水费。“那套房子一直没人住，怎么会产生水费呢？”王先生让市水务集团工作人员将水表前的总供水阀门关闭，今年3月份因为要装修房子，才又将阀门打开。

  11日，记者赶到福田五区王先生家。王先生将家中自来水管的总阀门关上，然后和记者一起去看水表，水表依然在转。“这不是水表的问题，因为市水务集团将表前总阀门关上后，水表就不转了。”王先生告诉记者，4月初，他发现楼后水表井西侧的草坪一直往外渗水，他就到小区物业反映情况，物业客服部派一位姓常的维修师傅到现场检查，王先生还交了60多元维修费。4月20日，王先生发现在家中总阀门关闭的情况下，水表依然在转。他再次将问题反映给常师傅，对方竟以找不到漏水点为由，称没法修了。

  记者联系到常师傅，他说：“不知道是哪儿漏水，王先生能找到漏水的具体位置，我们才能替他维修。”对此，王先生表示：“要是地下供水管道某个地方漏水，我肯定说不清，因为我不知道地下供水管道是怎么走的。”

  当天，记者同王先生一起找到小区物业王经理。了解情况后，王经理表示当天下午就派人去现场查看，尽快帮助业主解决问题。