晨报讯（记者 柯其其）5月25日，记者从鹤壁移动公司获悉，在刚过去的5·17世界电信日，鹤壁移动公司紧紧围绕“信息技术让农村生活更美好”这一主题，积极开展服务营销活动，从多个层面提升客户感知。

  为让客户消费更透明更放心，鹤壁移动公司以“世界电信日”为契机，在我市42个自建营业厅宣传“增值业务0000统一查询和退订”与“业务扣费主动提醒”业务；为营造人人争当先进的浓厚氛围，发挥榜样力量，提高“满意100”服务品牌形象，鹤壁移动公司自今年4月开始在各营业厅开展“服务明星”评选。

  世界电信日当天，鹤壁移动公司组成9个“服务明星”小分队深入社区、乡镇开展客户互动便民服务。在当天的活动现场，鹤壁移动公司重点进行了“透明消费”、“扣费提醒”两项业务宣传。在农村的临时服务点，主要以客户体验为核心，重点对农信通、12593、手机报、彩铃、来电提醒等贴近农村客户的业务进行宣传和体验，现场还设置了G3免费热线电话，让客户实实在在享受到亲情沟通的乐趣和实惠。还专门在活动现场播放宣传业务的广播，并通过知识问答、互动小游戏等形式，激发客户参与兴趣，将移动业务传播到老百姓心中。

  通过世界电信日户外活动，鹤壁移动公司拉近了与消费者之间的距离，让广大消费者感受到移动通信带来的便捷，了解了移动的新业务、新技术、新服务，这不仅有利于移动业务的发展,更能提升企业形象，让更多的用户了解移动，走进移动，感受移动所带来的快捷和方便。