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3上一篇  下一篇4 2011年5月30日 放大 缩小 默认        

每位客户都是我们的亲友

 

  □晨报记者 柯其其

  “多亏了咱们营业厅的姑娘啊,要不是你们派人把我的身份证送到火车站,我很可能会延误行程,一单大生意说不定就黄了。要是这样我的损失可就大了!”5月23日,刚从外地出差回来的市民张先生将一封感谢信送到了鹤壁移动公司市区大伾路营业厅。

  据了解,张先生是一位经常往返于鹤壁和广东的生意人。前不久的一天,他来到鹤壁移动公司市区大伾路营业厅开通手机卡的国际业务。由于他当时急着赶火车,匆忙间,把身份证遗失在柜台上。稍后,营业厅员工李文杰发现了张先生的身份证,她通过业务单上的联系电话找到张先生。而此时刚赶到火车站的张先生也正因为找不到身份证而急得团团转。

  二十分钟后,气喘吁吁的李文杰赶到火车站,将身份证交给了张先生。张先生非常感动,当即掏出100元钱作为酬谢,被李文杰婉言谢绝了。“别客气,每位客户都是我们的亲友,这点小事是我们应该做的。”这句普通的话深深打动了张先生。

 
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