晨报讯（记者 柯其其 通讯员 王志芳）刚刚购买的新内裤，还没穿呢，只洗了一次竟然变得松松垮垮，轻轻一拉就烂了一个小洞，这让张女士很郁闷，当她去调换时，商家却以进价销售为由拒绝退换。5月31日，记者从山城工商分局红旗工商所获悉，在工商人员的帮助下，商家最终为张女士调换了两条内裤。

  5月27日，家在山城区的张女士去逛街，在红旗街一家内衣摊上看中了一条内裤，商家告诉她，该内裤采用“纳米”技术，抗菌舒适，保暖性强，不易变形。张女士以15元的价格买下两条内裤。回到家后，张女士准备将内裤洗洗再穿，但洗过之后，她却发现内裤变样了，原来看似紧致的内裤竟变得松松垮垮，轻轻一拉内裤还烂了一个小洞。张女士随即找到了商家，商家刚开始称出现问题是因为张女士洗涤方法不当，造成的衣物缩水，不属于产品质量问题。后来又以该内裤是处理的，是进价销售，拒绝退换。气愤的张女士随后到山城工商分局红旗工商所进行投诉。

  工商执法人员接到张女士投诉后，立刻找到该商家，并对情况进行了认真核实。在工商人员的调解下，商家最终为张女士退换了两条内裤。

  在此，工商人员提醒广大消费者，随着端午节的临近，许多商家纷纷进行商品打折促销活动，在购买商品时，一定要注意商品质量，不要只贪图价格便宜，对于所得的赠品也要认真检查其质量。另外，在购买时，一定要索要购物发票，以便维护自己的合法权益。