靳永强
“‘我们经营的不仅是汽车,更是一种生活’,这是我经常对公司员工说的一句话。我们要通过‘车’这一载体,去和客户进行沟通和情感上的交流,通过我们提供的服务让顾客享受汽车带来的美好生活。”6月20日,鹤壁市新世纪汽车贸易有限公司总经理靳永强在接受记者采访时说。
鹤壁市新世纪汽车贸易有限公司成立于2002年,位于新区107国道淇河大桥南50米路东。目前主要经营海马福仕达、长安马自达、华泰、奇瑞瑞麒等汽车品牌,并提供全方位的售后维修服务。公司总投资1000余万元,占地3000多平方米,目前拥有员工近40名。
记者走进该公司,在楼梯入口处,几行显眼的大字便映入眼帘——“不让工作在我这里延误,不让差错在我这里出现,不让顾客在我这里冷落”。
对此,靳永强解释说,这几行大字是公司员工的基本服务标准。“时间是宝贵的,既然顾客选择来我们这里买车,我们没有丝毫理由去延误顾客的时间,更不允许差错及冷漠的态度在我们的工作中出现,这是对每一位顾客的尊重。”
此次能获得“诚信车商”称号,靳永强表示一点也不意外。“‘诚信’是我们一直追求并身体力行的。来我们店的顾客,到目前为止还没有一个评价我们‘不诚信’的。”他说,公司自成立以来始终坚持“信誉是生命,服务是根本”的服务理念,并以“追求卓越,尽善尽美”为服务方针。
“获评‘诚信车商’是顾客对我们的最高认可,我们将一如既往地诚信经营,努力为客户提供优质的服务。因为我们始终坚信,顾客在这里买到的不仅是汽车,更是一种美好的生活方式。”靳永强说。
地址:新区107国道淇河桥南50米路东 销售热线:6998881