“此次评选我们能获得‘诚信车商’的称号,这是客户对我们最大的褒奖和肯定。一直以来,‘诚信’都是我们始终秉承的原则,这也是鹤海4S店多年来能取得优秀成绩的原因。”6月21日,北京现代汽车鹤壁鹤海4S店销售经理李安华在接受采访时说。
李安华告诉记者,北京现代汽车鹤壁鹤海4S店成立于2005年,占地面积6000多平方米。主营业务涵盖北京现代品牌汽车的整车销售、售后维修、零配件供应等。
李安华说,公司成立多年来,凭借过硬的产品质量及优质的服务态度,赢得了许多客户的认可和信赖。北京现代品牌的汽车也以其时尚大气的外观和超高的性价比得到越来越多消费者的青睐。
他认为,吸引客户靠的是产品质量,而要想留住客户则需要优质贴心的售后服务。“我们已向交警部门申请了店内上牌业务,实现了顾客在店里买车后4小时内就可以把上路前的手续办完。在购车后,我们还会为其建立完整的客户档案,以方便服务客户。即使是外购的北京现代汽车来店,我们也会为其建立客户档案,提供全面优质的服务。”李安华介绍。
该店的贴心服务还体现在细节上,比如每年为车辆提供4次免费检测。李安华说,每当季节交替时,汽车的某些系统就需要提前检测,以确保安全正常运行。“比如要进入夏季时,我们会免费为客户提供空调系统检测,把工作提前做,以确保正常使用。”
该店经常参与公益事业,同时坚持“以客户为中心”的企业核心理念,以“提高客户满意度”为宗旨,诚信经营,热情服务,在市场上赢得了良好的口碑。李安华认为,鹤海能取得如此优秀的成绩,与诚信经营分不开。“承诺了就一定兑现,做到诚实守信,这是我们一直秉承的原则。”
地址:新区黎阳路与嵩山路交叉口北100米路东
销售热线:2166668
(211票)