市民刘女士日前来电咨询：她丈夫生前买过保险，去世后留下一些债务，债权人要求将保险公司赔付的保险金全部用来还债。这样合理吗？

  刘女士，记者帮您咨询了律师。如果您丈夫留下了遗产，而且他生前有个人债务，那现在要优先偿还债务。但若您没有生活来源又缺乏劳动能力，债权人就不能将保险金全部拿走，应适当留些给您。晨报记者 秦颖

  丽景苑小区

  有线电视何时开通？

  新区丽景苑小区李先生昨日来电咨询：去年11月份他就交了有线电视安装费，今年3月份，小区的有线电视线路也安装完毕，为何家中至今仍没有有线电视信号？

  李先生，记者帮您咨询了河南有线电视网络公司鹤壁分公司。相关工作人员解释，由于新区丽景苑小区是新建小区，各楼盘的有线电视费用收缴时间和方式不太一样。用户可拨打营业部电话6999126咨询，查看自家的费用是否交到河南有线电视网络公司鹤壁分公司。如果已交付，用户还要亲自到营业部办理有线电视信号开通业务，才能接收信号。晨报记者 王帅

  长途客运车辆

  三年无重大事故

  证明如何开？

  新区王先生日前来电咨询：他最近要开长途客运车辆，需要三年无重大事故证明，如何开具该证明？

  王先生，记者帮您咨询了市车管所。相关工作人员表示，为确保道路交通安全，保障群众的生命财产安全，办理三年无重大事故证明的审批审查手续较为繁杂，具体流程为：您要到所属的客运公司领取查询表或相关证明，然后到市交巡警支队违法处理室查询有无交通违法记录，再到市车管所查询有无违法记分，到事故处理中队查询三年内有无重大道路交通事故记录，最后到市交巡警支队事故科开具三年无重大道路交通事故证明。

  晨报见习记者 徐广静