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用户满意是永恒的追求
——访鹤壁市同力汽车维修有限公司总经理赵志锋
□晨报记者 许燕琴文/图

 

  赵志锋

  “在这次‘最佳之星’评选中,我们公司能获得‘诚信维修企业’荣誉称号,要感谢广大客户的支持,我们会继续以诚信的经营、过硬的技术、优惠的价格、良好的服务,坚持‘信誉是生命,客户满意是根本’的经营理念回馈广大市民。”7月3日,鹤壁市同力汽车维修有限公司总经理赵志锋在接受记者采访时说。

  据赵志锋介绍,鹤壁市同力汽车维修有限公司成立于2006年,是红岩、欧曼、奔驰、时代轻卡等重型汽车的特约技术服务站,专业精修发动机、变速箱、后桥等,是鹤壁市道路运输管理处指定的二类维修企业。公司2009年被鹤壁道路运输管理处评为“维修放心企业”,2010年被江淮公司评为“全国先进服务站”,被欧曼汽车厂评为“三星级服务站”等。

  该公司占地面积8000多平方米,维修车间700多平方米,8个维修车位可同时维修车辆。开通了24小时维修救援电话,只要在鹤壁境内,两辆服务车随时出发,保证维修的及时性。配件实行三包,价格合理,赢得了广大车主的赞誉和信赖。

  赵志锋说,去年阴历大年二十六,河北省一位客户的重型汽车坏在了鹤壁境内的高速路上,经他们公司的维修师傅检查后发现是发动机出现了问题,由于客户的车是欧Ⅲ发动机,当了解到当时整个河南省都没有这样的配件时,他们的司机和维修师傅连饭都顾不上吃,就马不停蹄地赶到安徽省合肥市厂家拉来了配件,当时天空还下着雪,等维修师傅修好已经是晚上10点钟,客户当时激动地握着维修师傅的手不停地说着“谢谢”,第二天又给他们送来了锦旗。

  赵志锋说:“我们这样做不需要客户的感激,我们只是做了我们应该做的,用户满意是我们永恒的追求。”

  谈及下一步的发展规划时,赵志锋信心十足地说,他们将下大力气继续提高维修技术、管理水平、服务水平,为广大重型汽车用户提供更加优质的服务。

  地址:新区107国道与卫河路交叉口北200米

  服务热线:3290396 6998818

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