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3上一篇  下一篇4 2011年7月22日 放大 缩小 默认        

平安让理赔更方便
□晨报记者 秦颖
 

  随着生活节奏的加快,不少车主因工作忙无暇打理爱车,就算是理赔,也有很多车主抽不出时间,一听说保险公司复杂的理赔程序,不少车主就觉得“理赔真难”。

  6月21日,孔女士爱车的玻璃被人砸坏,损失1098元,由于是小额案件,她到平安快速理赔中心定损,负责案件处理的定损员向她详细介绍了平安“一袋式”理赔服务流程:6月22日上午,孔女士准备齐材料后拨打快递公司电话通知工作人员取材料,下午2时快递公司就来到与孔女士约定好的地方收取材料;23日下午,孔女士收到银行短信通知,储蓄卡里存入一千多元,她知道是平安理赔款到账了。

  孔女士很惊讶,之前听朋友说过保险公司理赔很麻烦,弄不好还得跑好几趟,可没想到平安理赔竟如此方便。“一个公司能站在客户的角度考虑问题,为客户的方便着想,实在很难得。”孔女士当场表示对这种方式很满意,下年还买平安保险。

  记者了解到,平安“一袋式”理赔服务将在河南地区全面开展,为了让更多客户了解平安“一袋式”理赔服务,河南产险加大快递袋递送力度,损失金额在5000元以下的纯车损保险事故,均满足享受“一袋式”服务的条件。

  如果您还觉得理赔难,赶快拨打4008-000-000,让平安电话车险为您“袋”劳。

 
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