晨报讯（见习记者 徐广静）24日，新区福田二区居民李女士反映，她爱人去年9月份买了一个座便器，商家负责送货和安装，可一个月前，座便器底部与地面全部脱离，她找商家维修，商家却以商品太便宜为由拒绝维修。

  据李女士讲，2010年9月份，她爱人秦先生在山城区一建材店以不到300元的价格买了一个座便器，一个月前，座便器底部松动，用水冲时，座便器和地面相接的地方会流出水来。“我们向商家反映，可商家说这个座便器太便宜了，他们不负责维修。”

  据秦先生讲，他买座便器时，该建材店经理承诺的保质期是一年。24日中午，记者来到李女士家里，看到李女士家座便器的底部已全部与地面脱离。

  根据李女士提供的信息，记者与该建材店的经理取得了联系。该店经理表示，由于那个座便器价格较低，秦先生购买时她就说没有质量保证，她也没有承诺保修期一年。“如果他买的是七八百元的座便器，我肯定给他修，这么便宜的东西对应的售后服务肯定没贵的好。”该经理说。当记者问给李女士家安装座便器的工人是不是该店员工时，该经理说是。

  对此，市消费者协会工作人员表示，座便器的安装问题属于售后服务范畴，只要座便器还在保修期内，该建材店就有义务帮李女士家维修座便器。这次消费纠纷主要有两点需要明确，一是帮李女士安装座便器的安装工人是代表建材店去的，还是个人行为？如果是代表店里的并且座便器还在保修期内，那么建材店就应该履行“三包”职责。二是秦先生购买该座便器时，建材店关于保修期是如何承诺的。

  该工作人员认为，商品不论价格高低都应享受相应的保质期，双方可以先协商解决，如果李女士夫妇对协商结果不满意，可以向山城区消费者协会投诉。