谈到私人组织的旅行团,我市多家旅行社的负责人都非常气愤。他们表示,暑期是去海边旅游的黄金期,而那些黑旅行社正采用非正规手段抢占着市场,给正规旅行社的经营带来了冲击。“我们创办旅行社都是经过旅游局及相关部门严格审批的,还交了20万元的质量保证金,每年还要为客户购买上万元的责任保险,而私人组织的旅行团没有经过任何部门审批,也未交质量保证金。他们以低价吸引人,已经扰乱了正常旅游市场,给我们的经营带来了困难。”
“市民在报名参团时,我们会与其签订旅游合同,合同中会把旅游线路、用餐及住宿标准等事项注明。同时,客户在旅游过程中如意外受到伤害,会得到相应的理赔。以合同的形式约定相关旅游事项,对市民来说是有保障的。而私人组织旅行团时只给顾客出具收据,一旦旅游过程中出现问题,很难索赔。”一家旅行社的负责人告诉记者。