图为欧泊尚家公司设计的家装实景。

  “欧泊尚家最核心的竞争力就是满足消费者的需求，我们对家的概念进行了全新的诠释，使之更加具体化、个性化、审美化，这就体现了根据消费者的需求进行定制、跨界、集成并形成风格的一种模式。因为我们敢于创新，所以我们也有信心，将这种模式打造成泛家居行业的第一品牌，这也是目前我们正为之努力奋斗的目标。”广东欧泊尚家董事、总经理董娟华说。

  8月4日，受鹤壁欧泊尚家公司董事长李志国的邀请，广东欧泊尚家董事、总经理董娟华来到鹤壁欧泊尚家，对全体员工进行为期3天的系统化培训，该培训从店面整体风格、后期装饰、市场拓展部员工的谈判技巧到整体服务等，进行了全面的解析。

  董娟华在培训中提出，质量和环保永远要放在最重要的位置，因为客户来选购建材或装修，都是为了提高居住的环境，而舒适、温暖的空间离不开质量和环保这个前提。谈到服务时，董娟华说，要注重每一个服务细节。要让客户省钱、省心、省时间。

  在培训中，董娟华向员工特别强调，只要欧泊尚家的家装设计、施工工艺到位，为广大市民提供良好的购物环境和全方位的优质服务，即使到了市场淡季，生意也不会受影响。“产品、设计水平、施工质量和服务要让客户无从挑剔，同时还让利给消费者，肯定会得到消费者的认可。”

  谈到欧泊尚家的未来前景时，董娟华表示，欧泊尚家将在持续供给各类新产品的同时，完成智能家居产品的整合输出，并将在终端市场联姻装饰公司，实现设计、制造、物流、销售、施工及其他配套服务在内的完美统一，最终实现终端销售模式的根本性改变。欧泊尚家还将整合市场资源，实现战略制高点市场集成空间超一站式商业中心运营，开创未来中国“蓝色商业”多元化、革命性的整合创新模式。“我们以对消费者负责的态度来做工作，使质量、服务经得起时间的考验，让更多的人真正享受到优质低价与免费服务带来的优雅、时尚、自我的生活。”

  □晨报记者 柯其其