晨报讯(记者 王帅)从去年10月份至今,新区香江翡翠城业主闫先生每周要往自家地下室跑两三趟,把地下室管道渗出的水向外倒。闫先生向开发商和物业公司反映多次,虽然维修人员也来维修过几次,但管道渗水问题一直没得到解决。
8月12日上午,记者在闫先生的地下室看到,顶部一处墙角有两个塑料管道,一个外壁渗满水珠的拐角管道下挂着一个塑料小桶,桶里已经积了半桶水。“从去年10月份开始,这个管道就出现渗水问题。管道是从一楼业主家的卫生间下来的,一楼业主也配合我查找原因,他家的卫生间好几天没用,但管道还一直渗水。”闫先生找开发商和物业多次协调,双方都承诺维修,但就是迟迟不动工。
今年春天以来,闫先生找开发商和物业公司协商十几次,开发商委托物业公司,物业公司终于派来维修人员。维修工先后在一楼业主家的卫生间用防水层涂抹了两次,但漏水问题始终没有得到解决。“这两个下水管道在一楼住户家被砖墙包上并贴了瓷砖,必须切开墙砖,才能查出漏水原因,进而彻底解决问题。我已经跟一楼业主协商好了,人家同意这种做法,只要维修后将墙体复原就行。”闫先生说,如果事情还得不到解决,他准备起诉到法院。记者在闫先生出示的《住宅工程质量保证书》中看到,2006年10月20日,房屋通过市住建局(原市建设局)竣工验收,这意味着再过几个月,房屋就会超过“五年房屋保修期”。
该小区房地产公司办公室主任王东风先生说,房屋维修交给物业公司处理,闫先生确实跟他反映过多次,当时他就说要想解决问题,必须挖开墙体,但维修人员并没有按他的意思去做。王主任当场叫来一直负责维修闫先生家地下室管道的维修人员,三方沟通后,决定当天下午重新查找原因,尽快解决问题。