2011年,伴随着人们对家居行业更加规范、环保、安全等众多期望,家居行业多项国家标准颁布实施或酝酿出台。内容涉及家具、建材、装饰纸、涂料等多个品类,涵盖了消费者家装工程的各个领域。
■解读新国标
环保成标准制定关键词
据记者了解,已出台和酝酿出台的多项新国标中,环保是当之无愧的主题之一。事实上,自哥本哈根会议以来,低碳、环保已然成为全球的热点。家居行业2011年多项新国标中明确环保主题,既是大势所趋,亦是人心所向。
研究制定中的《家居环保检测新标准》尝试采用无损检测取代破损检测,同时,新标准还拟采用“气候箱检测法”取代现有的“大气检测法”,以便更加准确地发现送检家居有毒、有害物质的整体实际释放情况,只要有一种材料环保不达标,都能集中体现在综合检测结果中。
有望年底之前批准发布实施的《儿童家具通用技术条件》则对儿童家具人造板材、涂料、纺织、皮草面料等主辅材料中重金属、甲醛释放量和可分解芳香胺等有毒、有害物质规定了限量指标。
7月1日正式颁布的《建筑材料放射性核素限量》对建筑材料放射性限量的检验标准进行了进一步修订,此标准涉及国内陶瓷、石材等众多建材企业。
规范市场准入、填补相关空白成亮点
此次记者了解的5项新国标中,首次制定的国家标准就有2个,其他标准均为原有标准的升级和规范。
《儿童家具通用技术条件》是我国首个针对儿童家具的通用强制性标准。此标准的即将出台弥补了国内儿童家具相关技术标准的空白,从适用范围、安全性、环保性明确规定儿童家具的相关技术要求。标准中明确儿童家具适用于3岁至14岁儿童范围;要求儿童使用的柜体类封闭式家具具有一定的透气功能,同时明确规定必须含有相应的安全警示标志。此外,首个装饰纸国家标准《人造板饰面专用纸》也预计于2011年发布实施。此标准严格规定了饰面专用纸的市场准入条件,将对家居地板、楼梯、木门、橱柜、衣柜等多项家居产品产生市场作用。
于8月份实施的与涂料相关的国家强制标准,直指当今涂料行业销售混乱、以次充好、假冒伪劣等现象,从14项内容方面规范市场。据相关涂料业内人士表示,此次出台的相关涂料标准涉及家装消费者的内容较少,对家装业的影响亦不会很大。
未涉及服务类国家标准
家居行业的服务永远是个待解难题,一面是企业大打“服务牌”,一面是消费者售后维权的长路漫漫,究其根本原因,家居企业强制性服务类国家标准的缺失是重要原因之一。企业的自觉性服务往往被打上很强的主观色彩,而缺乏相应的监督管理机制又不能反映消费者的实际需求。遗憾的是,在此次出台及酝酿出台的相关国家标准中,服务类国家标准并未涉及。
■业界看点
标准的出台是福音 服务标准现市场化
此次家居行业多项国家标准的颁布和酝酿出台,预示着行业越来越规范、合理。一些具有良好竞争力的企业将得益于行业国家标准的出台,为企业的发展添翼。而一些鱼目混珠的企业,则将被淘汰于市场以外。同时,市场准入门槛的提高,也强制要求企业勤练“内功”,提升产品本身的竞争力,从而净化、提升整个行业水平。另一方面,新国标将给消费者的家居消费提供明确的消费指导,净化的市场环境对消费者的产品选择也起到良好的作用。
服务标准则是完全市场化,各企业、卖场的服务标准都在向消费者倾斜。尽管国家没有统一的强制性标准,但是市场化的服务标准却给消费者带来了更多选择的自由。服务领先的企业,将更有可能赢得消费者的青睐。
——北京市场协会家居分会秘书长 刘晨
(据《北京晨报》)