□晨报记者 张小娜

  9月3日，在老区宏源小区内西100米处一排小平房的外墙上，挂着一块已有些掉漆的牌子，上面写着“山城区红旗办事处朝阳北居委会”。当天，“记者走基层”的采访就在这里进行。

  走进小屋记者看到，不到16平方米的办公室放着四张办公桌、一个书柜，显得简陋且拥挤。书柜和桌上都摆满了材料，墙上挂着规章制度及奖牌。“奖牌可以摞起来，但规章制度必须挂在墙上，方便居民查看。”山城区红旗街道办事处朝阳北社区居委会主任付淑娟对记者说。

  付淑娟今年60岁，2000年从原阀门厂退休后就到了居委会。“我原来在厂里就干计划生育、妇联、工会等方面的工作，跟办事处联系比较多。本想退休后办一个养老院，资金都凑齐了，但办事处的人听说我退休了，便找我做工作，非让我来居委会，退休后我只休息了4天就来上班了。”付淑娟对记者说。

  “旧失业证怎么换新失业证？”“党员关系要转到平顶山，需要开什么证明？”“办理准生证需要什么材料？”在记者和付淑娟聊天的过程中，不时有居民过来咨询相关问题或办理相关手续。付淑娟说，居委会的工作很多也很杂，虽然事都不大，但关系民生，对居民来说都很重要。“往往是这个工作还没干完，又有新任务下来，所以要抓大放小，啥要紧先干啥，不急的就先放一放。”

  朝阳北社区居委会有16个生活区，2265户，6339人，且人员流动性大，很多时候要挨家挨户走访，有时上门七八次都找不到人。

  当记者问放在办公室内的油漆桶有何用时，付淑娟说：“有消防检查和卫生检查时，我们都要去刷墙。油漆、墙刷、清理小广告用的刀子，该有的我们都有。”

  “在居委会工作要耐心、细心。原检察院家属楼的用水问题就是一个典型例子，水网改造时，居民与水厂因费用问题产生分歧，居民拒绝交水费，办事处和居委会积极协调了一年才使问题得以解决。”付淑娟对记者说。

  “人人关注平安建设，家家共建和谐社会，外出时注意防火防盗”，付淑娟不忙时就会带着袖章，拿着小喇叭到各小区宣传。“虽说居委会的工作很多很杂，但我过得很快乐，也很充实，因为可以切身为居民做些实事。”付淑娟说。

  在她随身携带的包内，一直装着两样东西，一是笔记本，二是居委会印章。“随身带着方便了自己也方便了别人。”付淑娟笑着对记者说。