杭州一消费者险些受伤
苹果维修点坚称系外力造成
袁先生半年前买了iPhone4手机,可半个月前一次接电话,讲了十多分钟后,iPhone4的后盖突然炸裂了。
袁先生向记者展示了那只爆裂的手机:这只黑色的iPhone4的边框已经严重变形,机身后盖成了“蜘蛛网”,全部碎裂开来,但屏幕完好无损。
据袁先生回忆,事情出在8月16日下午,他当时正在江西出差。“手机响了,接通说了十来分钟后,我习惯性地挂断电话,可突然发现手指上突然多了几粒玻璃碎渣一样的东西。”当时袁先生还在纳闷,可瞟了一眼桌上的手机,发现套在机身上的保护套已经变形了。手机炸了?!这是袁先生当时的第一反应。“因为机身非常烫,身边的朋友让我赶紧关机。”
对此,苹果售后人员称,袁先生的iPhone4是外力造成,并非产品本身的原因,不在三包范围内,所以他们不负责。
记者查询了相关的材料发现,国外其实已有iPhone4爆炸的先例,欧盟消费品安全委员会甚至还成立了专门小组进行调查。(据《钱江晚报》)