9月20日，对于张俊华一家来说，是个难忘记的日子。这个饱受磨难的家庭自去年张俊华出事后，第一次稍稍松了口气，这一天，新华保险的赔付人员把赔付款送到了张俊华家里。

  为了使家庭过得更富足一些，正值壮年的张俊华在农闲的时候，随同乡们一起前往新乡打工。2010年12月28日，张俊华与同事们在一家工厂修建厂房，可不知一场灾祸正在朝他袭来。张俊华在提泥通过墙体下方时，因墙体支撑架突然倒了，墙体也随之倒塌，张俊华来不及躲开，被墙砖重重砸倒，随即昏迷不醒，被快速送往医院抢救。因张俊华头、颈部受伤严重，致使其四肢不能活动，大小便失禁。为了更好治疗，张俊华转院至河南省人民医院救治，但因为伤势太重，四肢仍然不能活动，需要家人长期护理和康复治疗。这个家庭不得不背负高额医疗费用，生活陷入困境。尽管如此，家人依然坚持让张俊华在市中医院做康复治疗。这时家人记起了曾为张俊华在新华人寿保险股份有限公司投有保险，但不知从何入手。

  张俊华家人报案后，新华保险公司业务人员积极帮助客户收集提交理赔申请及材料。经核实张俊华2010年3月25日在新华保险投保有一份《吉星高照A款两全保险》，一份《附加08定期重大疾病保险》，保额均为2万元；2010年4月10日投保新华保险《美满人生卡》一张，缴纳保费100元。在客户提交齐资料后，根据保险合同约定，理赔人员积极协助客户进行司法鉴定，2011年9月6日鉴定结果确认客户身体情况符合新华保险保险合同约定情形，工作人员随即系统处理，2011年9月14日案件顺利结案，赔付张俊华重大疾病保险金2万元，高残保险金及红利40427.52元，意外伤残保险金5万元，意外医疗费及津贴2500元，共计112927.52元。客户投保险种多，新华保险也给予客户多重保障，为客户继续康复治疗提供保障。（海霞）