□晨报记者 郑常鹏

  核心提示

  供暖期日益临近，供热再次成为广大市民关注的焦点。今年我市集中供热用户中，有13822户新采用供热计量，新增热计量改造面积163.7万平方米。今年热计量改造涉及的小区有福汇佳苑、福源小区、福田一区、福田二区、福田三区、建设花苑、中国人民银行家属院、教育局公寓、教育局北院、淇滨区花园南院、职业技术学院、鹤翔东区、鹤翔西区。作为热用户，在供暖前应做好哪些准备工作呢？10月12日，记者针对热用户和换热站应做的准备工作咨询了淇滨热力有限公司相关负责人。

  业委会：

  要发挥桥梁作用

  为了保证采暖效果，该负责人还对各业主委员会提出了建议，作为业主代表大会的执行机构和全体业主的代表，业主委员会在供热过程中要做好业主与供热单位和换热站之间的协调工作，对辖区内的业主进行供热常识宣传，并监督广大业主按时缴纳取暖费用，充分发挥业主委员会的桥梁作用。

  另外，在非供暖期，业主委员会也要督促换热站对供热设施进行维护及管网清洗，并与供热单位一起提醒并监督换热站在正式供热前做好各项准备工作，从而确保供暖时家家户户都能用上安全、稳定的热。

  换热站：正式供热前，应对二次管网进行试水、打压

  供热二次管网是指从热交换站出口到热用户入户管道井或者阀门井的部分，也就是小区交换站到业主入户的管道部分，这部分管网的产权归业主所有，由业主或业主委托相关单位进行维护。

  在谈到换热站应做什么准备工作时，淇滨热力有限公司相关负责人表示，正式供热之前，换热站应对站内所有阀门进行检查，保证开关灵活、附件安全可靠；应对除污器和换热器进行清洗，保证不堵塞；在水泵投运前，应将出口阀门调至关闭状态，并检查是否注满水，水泵启动之前必须先试运行，空负荷运行也应正常；还要对二次管网进行试水、打压。

  供热单位也将配备专业技术人员免费对换热站进行技术指导，必要时还会为换热站出具技术方案。

  往年供暖期间，记者常接到居民这样的反映：同一个小区，距换热站近的用户采暖效果好，离换热站较远的用户采暖效果欠佳。对这一问题，该负责人解释：“这是由于小区二次管网近端供水压力大、循环快，而远端供水压力小、循环慢所致，小区二次管网及换热站管理人员可通过将近端楼宇的阀门开启度适当关小来改善这种状况。”

  热用户：供热前应清洗采暖设施，监督换热站维护供热设施

  供热前，热用户应积极配合供热单位监督本辖区内换热站对相关供热设施进行必要的维护和整改，及时处理安全隐患，减少管道漏损，并对整个系统进行冲洗、试压，以确保运行设施安全可靠。而对家里的采暖设施，用户应在集中供热前对其进行清洗，以免因长时间不清洗造成水锈沉积堵塞进水口，影响水循环和供热效果。

  该负责人提醒，供暖期间，不要长时间开窗户，养成良好的用热习惯；暖气片上及其周围要保持一定的散热空间，不要堆放杂物，以确保暖气片散热效果；对于实行热计量的用户，家里没人时可以将室内的温控器调小，减少用热费用。

  另外，如果家中的供暖设施出现紧急情况，用户自己处理不了，应先联系辖区内的供热管理部门；如仍不能解决，要抓紧时间联系供热单位。热力部门将派出专业技术人员在第一时间内赶至用户家中维修，如需更换供暖设施，热力部门将派人进行安装调试，提供有偿服务。