晨报讯（记者 李丹丹 通讯员 杜涛）“这种预付费装置的语音提醒功能可以提醒用电户及时缴纳电费，很方便，为什么要取消这种功能呢？”记者10月11日跟随鹤壁供电公司营销部工作人员在鹤鸣花园排查预付费装置语音提醒功能时，新世纪物业公司闫经理问。

  对此，鹤壁供电公司工作人员解释，鹤壁供电公司为了提醒经营户和其他动力户及时缴纳电费，避免停电带来的麻烦和损失，在全市安装了800多台预付费装置，客户电度预留值较低时，该装置会发出声光信号提醒客户及时缴费，不少客户反映较好。

  但近期鹤壁供电公司接到个别居民反映，该装置发出的鸣叫影响了他们的休息，工作人员就暂时取消了该装置的鸣叫声，并电话联系反映情况的居民，表示道歉。

  该工作人员表示，目前鹤壁供电公司已与厂家沟通，正联合研究既能提醒客户及时缴费又不影响其他居民的方法。