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10月19日05版
《列车晚点严重的将追责》
经常坐火车的人都知道,列车晚点是常事,却鲜有对责任人进行问责的。相反,铁路部门倒是动不动就对旅客设置各种收费项目,实施“霸王条款”。希望铁路部门能尽快建立起现代企业制度,以现代服务理念服务好广大旅客。
赵瑞 大众汽修
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