——访小天鹅“空冰洗”河南地区总经理翁方

  □晨报记者 周凯楠

  10月26日，“三十三年见证品质传奇——小天鹅洗衣机百万重金寻找全国老用户”河南地区活动启动仪式在郑州隆重举行，在当日召开的新闻发布会上，小天鹅“空冰洗”河南地区总经理翁方接受了记者的采访。

  针对这次小天鹅洗衣机“百万重金寻找老用户”的活动，小天鹅“空冰洗”河南地区总经理翁方显得十分期待，他表示很想通过活动让用户共同分享见证小天鹅企业33年来的成长硕果和品质传奇。“在目前国内主流洗衣机企业中，拥有33年发展历史的小天鹅在全国拥有数千万的老用户群体，积累了很好的口碑，我们想通过这次活动对长期以来信赖和支持小天鹅洗衣机的老用户进行感恩答谢，也想通过收集老用户的使用体验，更好地提升小天鹅洗衣机的品质。”

  提起“百万重金寻找老用户”活动，翁方表示这绝对不是一个噱头。“我们要在全省寻找20名老用户进行感恩回馈，将会采用‘以旧机换新机’的形式，赠送价值4899元的小天鹅‘智臻’滚筒洗衣机新品。”翁方对“百万重金”的概念进行了解释，“仅河南一个省免费赠送消费者新机的总额就接近11万元，全国各省市同步开展活动，累计总额将近500万元。”

  “这次活动的报名评选10月26日正式启动，12月7日截止。凡是正常使用小天鹅洗衣机超过15年，即1996年12月7日前购买小天鹅洗衣机且现在仍能正常使用的中国内地用户，均可凭有效证件报名参加活动。”翁方表示，活动期间，符合条件的用户均可前往小天鹅洗衣机各大售点报名，也可通过小天鹅洗衣机当地公司热线（热线号码）报名。

  对于本次活动的评比规则，翁方指出唯一标准就是小天鹅洗衣机正常使用年限的长短。“我们公司会指派专业人员对老用户的机器进行上门检测、鉴定，包括用户资料（身份证或户口簿复印件）、机器运行情况、购买凭证（发票、收据、说明书、保修卡等）等，最终会由小天鹅洗衣机当地销售公司评选出前20名最老用户。”

  翁方还向记者讲述了小天鹅洗衣机33年来的发展历程。“1978年推出中国首台全自动洗衣机、1992年首次实现洗衣机连续5000次无故障运行……2011年率先通过英国‘Intertek绿叶标志’认证，并连续多年保持着国内洗衣机市场销售第一的行业地位。”翁方感慨道，小天鹅洗衣机全新产品投入生产前，要经过88道测试，严格按照测试标准，用科学的测试方法保证产品品质、性能与寿命等。产品生产时，每道工序至少要经过“自检＋互检＋专检”三道检测工序才能下线，力求品质最优、性能最好、寿命最长。