近日，鹤壁联通淇滨营业厅获我市“创先争优金牌窗口”称号，该营业厅营业员张玉香获“创先争优服务标兵”称号。

  今年以来，鹤壁联通积极参加我市开展的“改进作风，改进服务，创群众满意窗口，创优质服务品牌”为主题的“双改双创”实践活动，按照活动总体要求，各县分公司、营业部的营业窗口，先后开展了亮标准、亮身份、亮承诺“三亮”活动和比技能、比作风、比业绩“三比”活动。活动中，各窗口认真听取客户意见，切实提升服务技能，理顺服务流程，完善服务体系，强化服务时限，积极主动做好为民服务的每一件事。特别是淇滨营业厅，活动考评组对其服务环境、员工素质、内部管理、宣传氛围等方面给予充分肯定和很好的评价。

  通过此次争先创优活动的开展，对该公司各服务窗口立足本职，敬业奉献，为全市人民提供更加优质的通信服务将起到极大地鼓舞和促进作用。