本月1日17时，宁夏银川市委办公厅新浪官方微博“@问政银川”点名批评银川市地税局官方微博“@银川地税”，理由是转办给银川地税34条市民投诉，“很少”看到银川地税在微博中回复；银川地税官方微博从7月份至11月1日共发12条微博，基本上都是转发。

  银川市委办公厅信息处处长陈学才接受采访时表示，银川地税需向网友道歉并解释工作滞后的原因。

  市政府纪委团委齐跟进

  1日17时，“@问政银川”发布微博，直指银川地税官方微博“@银川地税”消极作为。银川各政府部门官方微博随即跟进进行评论。

  银川市政府官方微博“@微博银川”提醒“@银川地税”认真对待。银川市纪委官方微博“@银川纪委”评论说：“强烈关注。微博是信息公开的重要方式，如不及时更新解答和回应网民诉求，会造成群众对行业满意度的下降。”

  共青团银川市委员会“@青春银川”则表示：已关注！一直以来，团市委都严格按照青年文明号、“五四红旗团委（总支、支部）”的评选标准来审核、评选申报单位。对于“@问政银川”指出的问题，团市委会进一步关注，并对地税局团委提出建议，在青年文明号等评选中将坚决落实检查从严、考核从严的要求。

  当地以此推进网络问政

  记者浏览“@银川地税”网页发现，今年7月21日至11月1日，“@银川地税”共发12条微博，1条是给网友的回复，其余11条均是转发“@问政银川”的微博。

  被市委办公厅官微点名批评后，2日17时40分，“@银川地税”对两名网友关于吃饭索要发票无果的问题进行详细回复，并表示“已经督促没有办理税务登记证的商户在规定期限内办理”。

  银川市委办公厅信息处处长陈学才告诉记者，“@问政银川”会定期一一检查下属行政单位微博问政情况，一般半个月检查一次，偶尔也会一周一次。对于遇到办公场所要搬迁、网络状况不好等特殊情况，允许其请假，短期内可以不予更新或回复。

  “政府官员对于网络问政有两大病症，即‘网络恐惧症’和‘网络轻视症’。”陈学才表示，“希望媒体跟进，给他们带来压力，提高他们重视网络问政的意识。”

  “@银川地税”被要求道歉并解释原因

  针对“@银川地税”的改进，陈学才认为批评已经有了效果，但是“希望他们在微博上公开向网民道歉并解释原因”，因为“政府部门要对老百姓有所交代，中国的网民都是很善良的，只要真心诚意去解释，一定会原谅的”。

  据了解，宁夏银川市区党委工委系统目前有官方微博逾170个。建立政民互动专报，由该市市委副书记主管，直接呈报市委、市政府主要及分管领导，形成了民意直通车，没有中间环节。银川市纪委则积极监督，对回复群众意见不力的单位，启动了问责机制。重大事项由市委书记亲自部署。

  记者发现，在微博评论中，银川市住房保障局针对11月1日一名网友反映全天没有供暖问题进行“现场办公”，要求宁夏银川市物业管理办公室督促银川市热电厂供暖。（据《南方日报》）