小区物业供暖收费较往年多了一项，业主疑惑：

  “换热器更新费” 没听说过

  物业称是维护小区换热设备产生的费用

  晨报讯（记者 郑常鹏 见习记者 贾正威）11月3日，新区三和佳苑小区居民李女士来电反映，该小区物业公司贴出的“今冬供暖收费通知”中较往年多收了一项费用，费用名目是“换热器更新费”。“这项收费是否合理？以前没听说过。”李女士问。

  当天，记者来到三和佳苑小区了解情况。在该小区14号楼某单元的楼宇门口，记者见到了李女士所说的供暖收费通知，该通知是三和物业公司11月1日贴出的。通知在收费标准栏的第三条中写着“二次转换费0.6元/平方米·月，换热器更新费0.2元/平方米·月，共计0.8元/平方米·月”，李女士所说今年新增收的费用就是“换热器更新费0.2元/平方米·月”。

  “我是2008年搬到这个小区的，这些年的供暖费从来没有收取过换热器更新费，为什么今年要加收这样一项费用呢？”李女士说，“我从朋友那儿打听了其他小区的收费情况，人家都没有听说过换热器更新费。”

  随后，记者采访了该小区物业公司的李经理。李经理告诉记者，这项费用是物业公司去年先行为业主垫付的换热器更换费，去年11月7日，该小区换热站的换热器突然发生故障，为了不影响业主正常用暖，物业公司先行垫付了67800元，用于更换换热片。

  李经理表示，去年11月7日换热设备发生故障后，他们与业委会召开会议并达成协议，协议中规定，换热站设备损坏后，为了不影响供暖，由物业公司想办法先行垫付购买新换热器的费用，该费用随后从当年和来年的二次转换费中向业主收取。另外，物业服务合同中也明确规定，供暖结束后，物业对机器设备该清洗的清洗、该更换的更换，大型设备（超万元）的更换报业委会，产生的费用从下年度专项增加二次转换费中解决。

  记者见到了李经理说的协议，协议中确实有相关规定。“今年我们又花17500元换了50片换热片，加上去年垫付的67800元共计85300元，今年向用户加收的换热器更新费就是物业公司从二次转换费中向业主收取垫付的换热器更新费。”李经理说。