□晨报记者 许燕琴
近日汽车“三包”法案举行了听证会,参与听证会的代表一致支持汽车“三包”,而作为直接受益的消费者更盼望汽车“三包”能够尽快出台。
“看新闻说这个规定已经‘流产’了多次,如果能早点实施,汽车售后就会规范很多。”11月8日,家住新山的车主陈先生说,他去年买车不久,车胎就在行驶中爆了,但4S店把责任完全推给了他本人,他为了安全起见也只好自己出钱将车胎换掉。
“请佛容易送佛难,同样,买车容易退车难啊!”家住山城区的袁女士称,她买的某自主品牌车型,经常出现异响,“汽车‘三包’政策早就该出台了,我到4S店检查维修,但多次检修仍然解决不了这个问题,我想退车,却遭到4S店销售人员的拒绝。”
也有消费者提出,“汽车售出后30天内,出现因产品质量问题而产生的车身开裂、制动系统失效、转向系统失效、燃油泄漏等严重安全性能故障,消费者可选择退货、更换、修理”这一项不可取,30日内新车还没过磨合期,退货日期太短。
我市汽车经销商也纷纷发表了自己的看法。“虽然我们经销商的压力会增加很多,但有利于汽车市场健康有序发展。”某自主品牌汽车的销售经理说。也有其他汽车经销商表示,虽然执行新规将会产生很多售后成本,带来销售上很多麻烦,但他们还是会拥护国家的政策法规,设身处地为消费者着想,让消费者得到更多实惠。