□晨报记者 渠稳 郑常鹏 见习记者 席适之 贾正威

  核心提示

  马上就要进入今冬供暖期了，新区清华园、三和佳苑、合友小区、宏宇小区等多个小区的物业公司趁机将物业费和暖气费捆绑收取，若您不交物业费，暖气费也不收，这意味着很多家庭将因此无法使用暖气。能否把物业费和暖气费捆绑收取？近日，记者为此展开调查。

  ◆不交物业费不收暖气费

  11月15日是我市正式供暖的日子。供暖将近，新区三和佳苑的部分业主却为交不了暖气费苦恼。“11月10日是交暖气费的最后日期，可小区物业公司让住户把暖气费和物业费一起交，不交2012年的物业费就不收取暖气费，小区住户的意见很大。”11月9日，三和佳苑的业主代表刘女士给记者打电话反映。

  刘女士告诉记者，热力公司委托三和佳苑的物业公司代为收取暖气费，她到小区物业公司交纳暖气费时，物业公司却提出交暖气费之前，必须先交2012年的物业费，交过物业费之后，才可以交暖气费，不然不予收取。“2012年还没有到，为啥要提前交物业费，我们到年底交2012年的物业费就不可以吗？捆绑交费真有点强制收费的意思。”

  刘女士告诉记者，业主并不是不愿意交物业费，只是觉得物业公司的做法太霸道。“一下要交3000多元钱的暖气费，如果再一次性交近千元的物业费，我们实在有点吃不消。”三和佳苑一位姓王的女士对记者说。

  记者在暗访时，三和佳苑一位物业工作人员表示，由于担心业主拖欠物业费，物业公司才规定必须把物业费和暖气费一起交。

  无独有偶，家住清华园的范先生前去物业公司交纳暖气费时，物业公司也以没有交纳物业费为由拒绝收取范先生的暖气费。范先生对记者说，他之所以不愿意交纳物业费主要是因为，他家的房屋出现了裂纹，物业公司迟迟不来修，所以他拒绝交纳物业费，想以此督促物业公司尽快为他家维修房屋。“我不是不交物业费，只是想以这种方式迫使物业尽快给我家维修房屋。可是没想到物业公司现在以不收暖气费来强迫我们住户交纳物业费。”范先生告诉记者，物业费和暖气费是两码事，物业公司没有权力阻止业主使用暖气。

  在新区宏宇小区门前，记者看到物业公司在大门口贴着这样的公告：凡未交纳2011年物业管理费的业主，请您及时到宏宇小区门岗交纳，否则将会影响您冬季用暖。

  向记者反映问题的秦先生说，大家之所以不交物业费是因为对物业的服务不满意，之前那个物业公司的物业费收取标准为每月每平方米两角钱，而现在的物业公司将物业费提高到了三角。物业费提高了，但服务却跟不上，小区环境仍不能让人满意，所以他们拒绝交纳物业费。

  秦先生告诉记者，捆绑交费的行为让小区的住户对小区的物业公司彻底丧失了信心。

  记者在调查中发现，目前，我市新区多家居民小区的暖气费都由小区物业公司代收，而这些物业公司在收取居民暖气费时，往往将物业费等费用和暖气费挂钩。

  ◆热力公司：物业做法不正确

  “物业公司捆绑收取暖气费和物业费的做法不对，我们热力公司不赞成他们的做法。”11月9日，淇滨热力公司一位姓于的经理对此事表态。于经理告诉记者，目前，他们委托物业公司代收暖气费，但没有提出任何附加条件，物业公司的做法妨碍居民正常用暖。“由于热力公司和物业公司是两个单位，遇到这种情况，我们只能建议业主和和物业公司协商，业主也可将问题反映给物业管理委员会处理。”于经理说。

  ◆物业管理委员会：可向发改委价格科举报

  记者将此事反映给淇滨区物业管理委员会的李处长，李处长告诉记者，他建议小区业主将此事反映给发改委价格科，或拨打12358价格举报电话进行投诉。

  ◆律师表示：捆绑收费违法

  对于捆绑交费的问题，创诚律师事务所的李常兴律师表示，物业管理费属于物业公司收取，而取暖费则属于热力公司收取，两种费用性质完全不同，即便居民没有按时交物业费，也不影响其与热力公司之间供暖合同的履行，捆绑收费违法。